會員管理
基于客戶生命周期的全渠道會員管理,數據洞察、活動分析,提高客戶忠誠和復購。
預約演示
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獲客-會員檔案統一管理
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多平臺、多組織的會員數據統一識別、整合與管理,形成統一客戶360°視圖
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線上、線下多渠道引流獲客,有效識別客戶來源,綜合評估分析渠道獲客能力
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清晰定義各個階段的會員信息搜集要求,持續完善會員的信息
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多維度進行客戶洞察分析,以了解會員分布、增長、留存、活躍/流失情況
立即體驗
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培育-行為分析、標簽畫像管理
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營銷EDM素材多樣化設計,線上、線下多渠道宣傳,統一入口收集意向客戶信息
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多平臺互動,記錄會員行為記錄,直觀查看會員互動軌跡
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多維度展示和分析人群特征,為會員細分、精準營銷提供數據支撐
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構建RFM、RFA等分析模型,進行會員標簽畫像,精準識別
立即體驗
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轉化-精準營銷管理
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線上、線下營銷活動統一平臺管理,通過數字化手段對營銷過程進行監控
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基于會員洞察分析和標簽畫像,進行會員分群、分組,有效定位目標客群
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卡券進行統一規則定義、發放、核銷,保障營銷服務一致性,提高會員轉化成交
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分析活動執行進展和活動效果,形成數據資產,為后續的活動規劃做數字支撐
立即體驗
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留存-會員忠誠度管理
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結合會員信息聚類分析,通過量化指標,衡量會員級別,進行會員分級管理
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設定具有吸引力的積分和權益體系,持續和會員互動,提高會員品牌粘度
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結合產品和會員成長計劃進行智能化關懷會員,自動化消息推送,提高會員品牌忠誠度
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標準化服務受理流程,給會員提供一致性服務體驗,提高會員滿意度
立即體驗
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推薦-營銷人管理
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存量會員中找尋極強影響力/消費力的會員,發展成為KOL/KOC
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設定營銷人層級管理,并統一注冊入口,做好營銷人運營管理
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提供多種營銷宣傳工作,助力營銷人引流拓客
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有效管理傭金發放節點,避免傭金錯誤發放,給企業帶來損失
立即體驗
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分析-數據分析和AI智能
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可基于業務需求自定義視圖、報表和圖表
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基于不同角色設定不同的儀表板,對待辦事項及關鍵業務進行跟進
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集成PowerBI,實現多維度的會員分析和營銷分析,支持管理者進行營銷決策和團隊考核
立即體驗
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標桿案例
在全國各地的分公司能提供您需要的Microsoft Dynamics CRM解決方案,我們擁有優秀且資歷豐富的顧問團隊,不僅能根據項目類型和客戶需求,提供敏捷實施方法論;還能增強客戶企業績效,加快項目執行,進而提供企業市場競爭力。